全國服務熱線：400-0806-056
單次應急響應
適用于響應次數(shù)較少、突發(fā)性故障的企業(yè)
5分鐘響應，3小時到場搶修。按次數(shù)收費
遠程支持或上門搶修
包月服務
適用于電腦數(shù)量10-50臺左右的企業(yè)，日
常響應需求較多，服務期內(nèi)可多次遠程
技術支持+指定時間上門服務
包年服務
適用于電腦數(shù)量在100臺以內(nèi)的企業(yè)，多
次遠程技術支持和多次上門服務，并
提供月度運維服務報告
人員駐場服務
適用于IT設備數(shù)量較多，日常IT需求繁瑣
的企業(yè)。我們提供專職工程師上門駐場服
務，助力企業(yè)擺脫人員需求的困境
電腦死機/藍屏/重啟
電腦運行卡/網(wǎng)速慢
顯示器故障
無法上網(wǎng)
電腦病毒查殺
打印機/投影儀連接問題
郵箱/文件異常
內(nèi)存異常
軟件/驅動程序安裝
系統(tǒng)/補丁安裝
數(shù)據(jù)備份/恢復
電腦清灰
根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)的電腦故障問題，提供遠程
支持/上門搶修服務
電腦硬件與軟件安裝維護
病毒查殺及預防
桌面、電腦日常巡檢
數(shù)據(jù)備份
針對企業(yè)IT基礎架構不合理或者潛在性問題提供改進措
施，從而實現(xiàn)企業(yè)管理需求與用戶辦公體驗的雙重目標
網(wǎng)絡設備維護
網(wǎng)絡線路維護
電話/網(wǎng)絡維護與故障檢測
搭建AD域控/文件服務器與維護
通過對現(xiàn)有IT環(huán)境“主動運維管理”將電腦故障防患于
未然，提高企業(yè)的IT整體支持水平
門禁、考勤機安裝與維護
無線電話/網(wǎng)絡布線調(diào)試
安放監(jiān)控安裝與維護
IP電話座機安裝與維護
更多服務方式，請咨詢：400-0806-056
按次上門服務
遠程+巡檢+上門多模式服務
150+成熟工程師技術團隊
按次數(shù)、按需求、按技能等，按需收費
按次數(shù)、按需求、按技能等，按需收費
按次數(shù)、按需求、按技能等，按需收費
按次數(shù)、按需求、按技能等，按需收費
按次數(shù)、按需求、按技能等，按需收費
更多技術服務，請咨詢：400-0806-056
| 硬件服務內(nèi)容 | 軟件服務內(nèi)容 | |
|---|---|---|
| 服務目錄 | 提供設備維護、采購選型、安裝 調(diào)試 | 提供軟件的安裝、功能調(diào)試、升級 |
| 電腦 | 電腦主機/顯示器/內(nèi)存/硬盤/顯卡/ 風扇/鼠鍵 | 操作系統(tǒng): Windows/Apple Mac |
| 應用軟件: Office辦公類/解壓縮類/輸入法類/殺毒軟件類 | ||
| 電子郵箱: Web訪問/Outlook/Foxmail/手機郵箱郵件收發(fā) | ||
| 賬號管理: 系統(tǒng)賬號開啟和注銷/權限開通和注銷 | ||
| 電話 | 電話交換機 | 內(nèi)外線調(diào)整維護/分機號更換 |
| 打印復印 | 復印機/打印機/掃描儀 | 驅動安裝/功能調(diào)試/掃描用戶和存儲目錄建立 |
| 網(wǎng)絡 | 路由器/防火墻/網(wǎng)絡交換機/無線 AP | 初級網(wǎng)絡應用： 電腦端：有線和WIFI無線上網(wǎng)連接/VPN客戶端軟件安裝 技術應用：互聯(lián)網(wǎng)接入和局域網(wǎng)基本交換功能 |
| 路由器/防火墻/網(wǎng)絡交換機無線 AP和無線控制器/上網(wǎng)行為控制 | 專業(yè)網(wǎng)絡應用： 技術應用：路由選擇/VPN配置/VLAN配置/上網(wǎng)行為管理/防火墻策略等. |
|
| 外設視訊 | 投影儀/電視機/音視頻會議系統(tǒng) | 設備線纜連接/內(nèi)部軟件調(diào)試/會議準備 |
| 綜合布線 | 機柜/配線架/跳線/工位模塊 | 線纜跳線/通訊故障診斷和維護 |
| 門禁系統(tǒng) | 門禁控制器/指紋機/讀卡器 | 門禁卡及指紋的添加/掛失/刪除操作，考勤數(shù)據(jù)導入導出 |
| 視頻監(jiān)控 | 硬盤錄像機/攝像頭 | 客戶端連接/賬戶管理/錄像查詢和下載 |
| 設備間 | UPS/ 制冷空調(diào) | 硬件巡檢/協(xié)助報修/配合處理 |
| 專業(yè)機房 | 空調(diào)系統(tǒng)/UPS系統(tǒng)/環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)/ 防火系統(tǒng) | 硬件巡檢和維護 |
| 服務器 | 服務器各硬件 | 域控服務器：Windows操作系統(tǒng)層面維護/域賬號管理 |
| 文件服務器: Windows操作系統(tǒng)層面維護/文件共享設置/數(shù)據(jù)備份 | ||
| 財務服務器: 用友/金蝶財務軟件，Windosw操作系統(tǒng)層面維護 | ||
| 其他服務器: 軟硬件維護與功能配置 | ||
| 標準交付 | 例行巡檢 | 域控服務器：Windows操作系統(tǒng)層面維護/域賬號管理 |
| 工單記錄 | 文件服務器: Windows操作系統(tǒng)層面維護/文件共享設置/數(shù)據(jù)備份 | |
| 服務報告 | 財務服務器: 用友/金蝶財務軟件，Windosw操作系統(tǒng)層面維護 | |
| 標識管理 | 其他服務器: 軟硬件維護與功能配置 | |
| 服務設備清單 | 提供服務范圍內(nèi)的設備清單，支持服務管理 | |
| 增值服務 | 采購協(xié)助 | 提供設備采購建議/設備選型/提供報價參考（贈送） |
| 項目支持 | 工程師隨時參與客戶公司IT類項目協(xié)助工作（贈送） | |
| IT資產(chǎn)盤點 | 提供現(xiàn)有環(huán)境下的IT資產(chǎn)清點 |
企業(yè)通訊