日期:2015-11-23 點擊: 關鍵詞:酒店無線覆蓋方案
現在的人越來越離不開網絡了,沒有wifi在舒適的酒店也住的不舒心。現在免費的酒店無線覆蓋網絡已經從吸引客戶的方式,變成很多商家的“標配”,但實際上,wifi能夠做的還有更多。比如,最近微信連wifi,用戶不且可以上網,還可以通過微信開門,還能體驗到微信一鍵退房等酒店方面提供的更多服務。
用戶無需領取房卡或鑰匙,通過微信即可打開房門。與前不同的是,用戶無需再翻查酒店公眾號的菜單,只要選擇酒店wifi熱點后,在接下來的服務確認頁面點擊“微信連wifi”即可免費上網,還可通過點擊微信界面上方的狀態欄,一鍵調出服務界面即可找到“微信開門”、“快速退房”,只要按提示填寫房號、身份信息,便可成功開門。
而在城市便捷連鎖酒店,用戶還可借助“微信連wifi”入口快速注冊會員,參與會員活動,享受會員優惠、積分兌換。
在智能設備普及的今天,能夠隨時享受高速無線上網是用戶的迫切需求。雖然wifi已經成為商家的標配,卻大多停留在入口的基礎服務,但是沒有發揮到真正的精辟所在。實際上,在網絡和服務緊密相連的今天,wifi早已不是只上個網,它還能夠幫助商家有效降低營銷/運營成本、提升服務質量、增加銷售利潤。
以“微信退房”為例,酒店的退房時間通常是限制的,這就必定導致一個集中退房高峰的產生,用戶總不免要排隊等候,酒店前臺亦會非常繁忙。現在,用戶拾掇好行李,可以隨時經過“微信連wifi”這個入口自助一鍵退房離店,不用排隊更無須費事到前臺。不僅能夠為酒店節約人力,用戶體會也得到了改進。
“微信連wifi”讓免費的wifi發揮出無限的價值,成為商家為用戶提供服務的一個新的、更輕量的無線覆蓋入口,同時也是微信智慧酒店解決方案持續推進中的重要一環。
不僅是酒店服務,未來,“微信連wifi”還將提供餐飲、購物、消費、導航等更多選擇。對于商家來說,這是個現成的用戶大數據平臺,借助對相關數據的分析整理,有針對性地為用戶提供更精準的營銷與服務,是行之有效的制勝之道。
來源:互聯網